Contratto di licenza d'uso

Tra Agostino Fontana, [sede], P. IVA [partita IVA], PEC [PEC] ("Licenziante")

e l'amministratore di condominio, lo studio o la società che attiva la licenza, con i dati indicati nell'area clienti ("Studio").

1. Definizioni

• Programma: il software gestionale Atriense in tutte le sue parti (server dello studio, interfaccia, app delle postazioni, personaggio di Laura, modelli di documenti), con aggiornamenti e documentazione.
• Licenza: il diritto d'uso del Programma concesso con questo contratto, identificato da email e codice di attivazione.
• Piano: la combinazione di funzioni, numero di postazioni e installazioni e durata scelta dallo Studio, come descritta nel listino pubblicato su https://www.atriense.it al momento dell'acquisto.
• Installazione: ogni computer su cui il Programma è attivato con la propria copia dei dati: il server dello studio e i portatili usati, per esempio, in assemblea. Postazione: ogni PC, tablet o telefono che usa il Programma collegandosi a un'installazione.
• Dati dello Studio: tutti i dati inseriti o prodotti dallo Studio con il Programma, compresi i dati dei condomini amministrati e dei condòmini.
• Servizi online: sito, area clienti, attivazione e verifica delle licenze, distribuzione degli aggiornamenti, assistenza.
• Portale dei condòmini: il servizio su https://www.atriense.it con cui lo Studio pubblica ai condòmini copie di documenti, estratti conto e comunicazioni e ne riceve segnalazioni, deleghe e richieste; è regolato dalle sue condizioni e dall'accordo sul trattamento dei dati, accettati nel Programma al momento del collegamento.
• Servizi di terzi: servizi forniti da soggetti diversi dal Licenziante e che lo Studio può collegare al Programma: per esempio spazi cloud, posta elettronica e PEC, banche, Sistema di Interscambio, servizi dell'Agenzia delle Entrate, sistema operativo.

2. Oggetto e accettazione

2.1. Il Licenziante concede allo Studio una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e a tempo del Programma, per il numero di postazioni e installazioni e la durata del Piano scelto. Il Programma non viene venduto: ne viene concesso l'uso.

2.2. Lo Studio dichiara di agire per scopi professionali o imprenditoriali: il contratto non è destinato ai consumatori.

2.3. Il contratto si conclude quando lo Studio lo accetta su https://www.atriense.it, registrando lo Studio o acquistando un Piano, e approva, una per una, le clausole elencate all'articolo 21. All'installazione il Programma mostra di nuovo il contratto e le avvertenze d'uso.

3. Cosa lo Studio può fare

3.1. Installare e usare il Programma nei propri locali e sui propri dispositivi, per amministrare i condomini di cui ha l'incarico, nei limiti di postazioni, installazioni e funzioni del Piano.

3.2. Fare le copie di sicurezza del Programma e dei Dati dello Studio necessarie all'uso.

3.3. Far usare il Programma ai propri dipendenti e collaboratori, che lo Studio autorizza e di cui risponde.

4. Cosa lo Studio non può fare

Salvo quanto la legge consente comunque (in particolare gli articoli 64-ter e 64-quater della legge 633/1941 su copia di sicurezza e interoperabilità), lo Studio non può:

• copiare, modificare, tradurre, decompilare o disassemblare il Programma;
• aggirare o disattivare il controllo della licenza, delle postazioni o delle installazioni;
• concedere il Programma in uso, noleggio, sublicenza o rivendita a terzi, o usarlo per offrire servizi gestionali ad altri studi;
• rimuovere avvisi di diritto d'autore, marchi o riferimenti alle licenze di terze parti.

5. Proprietà intellettuale

5.1. Il Programma, il nome e il marchio Atriense, il personaggio di Laura con i suoi disegni, la voce, le icone e i testi sono opere protette di cui il Licenziante è titolare. Questo contratto non trasferisce alcun diritto oltre alla Licenza.

5.2. Il Programma contiene componenti open source di terze parti, elencati con le loro licenze in Informazioni › Fonti e riconoscimenti. Per quei componenti valgono le rispettive licenze.

5.3. I modelli di documenti forniti con il Programma (convocazioni, verbali, lettere, circolari, solleciti, accordi) sono una base di lavoro: lo Studio li adatta sotto la propria responsabilità e li fa verificare dai propri consulenti.

6. Prova gratuita

6.1. Il Licenziante può offrire una prova gratuita della durata indicata sul sito. Durante la prova il Programma è fornito così com'è, senza garanzie e senza obbligo di assistenza.

6.2. Alla fine della prova, se lo Studio non acquista un Piano, il Programma passa in modalità consultazione (articolo 9.3).

7. Corrispettivi, rinnovo e prezzi

7.1. Lo Studio paga il corrispettivo del Piano in anticipo, per il periodo scelto (mese o anno), con i metodi indicati nell'area clienti. Il Licenziante emette fattura.

7.2. Se lo Studio paga con carta, il Piano si rinnova automaticamente per un periodo uguale, salvo disdetta dall'area clienti prima della scadenza. Se paga con bonifico, il Piano si rinnova con il pagamento del periodo successivo.

7.3. Il Licenziante può cambiare i prezzi con un preavviso di almeno 60 giorni prima del rinnovo. Lo Studio che non accetta il nuovo prezzo può disdire senza costi entro la scadenza.

7.4. In caso di mancato pagamento, trascorsi 15 giorni dalla scadenza, la Licenza passa in modalità consultazione fino al pagamento.

8. Attivazione e controllo della licenza

8.1. Il Programma si attiva online e controlla la Licenza sui server del Licenziante all'avvio e almeno ogni 7 giorni. Senza Internet funziona fino a 30 giorni dall'ultimo controllo riuscito oppure fino a 10 avvii senza un controllo riuscito, se arrivano prima; poi passa in modalità consultazione (articolo 9.3) finché il controllo non riesce di nuovo.

8.2. Per il controllo il Programma invia solo: email e codice della Licenza, le impronte pseudonime dell'installazione e del computer (codici calcolati dal Programma, che non permettono di risalire a persone), nome del computer, nome dello Studio come scritto nelle impostazioni, versione installata e indirizzo IP. Non invia mai i dati dei condomini, dei condòmini né altri Dati dello Studio.

9. Dati dello Studio

9.1. I Dati dello Studio sono e restano dello Studio, che li tratta per conto dei condomini amministrati secondo le norme sulla protezione dei dati. Il Programma li conserva sui computer dello Studio e, se lo Studio lo sceglie, in forma cifrata sui dischi e sugli spazi cloud dello Studio.

9.2. Il Licenziante non accede ai Dati dello Studio, salvo durante un'assistenza richiesta e autorizzata dallo Studio. Per il Portale dei condòmini, dove il Licenziante ospita le copie pubblicate dallo Studio, valgono le condizioni del Portale e l'accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del GDPR accettati nel Programma.

9.3. Modalità consultazione. Alla scadenza o alla cessazione della Licenza i Dati dello Studio restano sempre consultabili, stampabili ed esportabili in formato aperto, i backup continuano a funzionare e il passaggio di consegne di ogni condominio (articolo 1129 del codice civile) resta sempre possibile; non si possono registrare nuovi dati. Il Licenziante non blocca mai l'accesso dello Studio ai propri dati.

10. Backup e frase di recupero

10.1. Lo Studio è responsabile di configurare e mantenere i backup (disco esterno e, se lo sceglie, spazio cloud), di conservare i dischi, di controllare gli avvisi del Programma e di verificare periodicamente che i backup siano ripristinabili.

10.2. I backup sono cifrati con una chiave derivata dalla frase di recupero che il Programma genera quando lo Studio configura i backup e che solo lo Studio conosce. Il Licenziante non la riceve e non la conserva: senza la frase di recupero i backup non possono essere aperti da nessuno, nemmeno dal Licenziante. Lo Studio custodisce il foglio con la frase in luogo sicuro.

11. Servizi di terzi

11.1. Spazi cloud, caselle di posta e PEC, banche, sistemi pubblici (Sistema di Interscambio, servizi dell'Agenzia delle Entrate), sistema operativo e altri Servizi di terzi sono regolati dai contratti tra lo Studio e i rispettivi fornitori, che lo Studio sottoscrive, paga e gestisce direttamente.

11.2. Il Licenziante non risponde della disponibilità, delle modifiche, dei costi, dei limiti o dei malfunzionamenti dei Servizi di terzi, né di come i loro fornitori trattano i dati. Se un Servizio di terzi cambia in modo da impedire il collegamento, il Licenziante si impegna ad adeguare il Programma in tempi ragionevoli quando è tecnicamente possibile.

12. Obblighi dello Studio

Lo Studio si impegna a:

• usare il Programma su computer e sistemi operativi con i requisiti indicati nella documentazione, aggiornati e protetti (antivirus, aggiornamenti di sicurezza, cifratura del disco consigliata);
• custodire password, codici, frase di recupero e credenziali dei Servizi di terzi, e assegnare a ogni utente un accesso personale;
• rispettare le norme che riguardano la propria attività, tra cui quelle del codice civile sul condominio, su privacy, conservazione della documentazione, ritenute e adempimenti fiscali del condominio;
• controllare convocazioni, verbali, riparti, rendiconti, solleciti, comunicazioni e adempimenti fiscali prodotti dal Programma prima di usarli o inviarli, e controllare gli esiti degli invii;
• non usare il Programma come sostituto del proprio giudizio professionale: quorum, maggioranze, scadenze, promemoria e annunci di Laura sono un aiuto organizzativo, non un parere legale o fiscale.

13. Aggiornamenti e assistenza

13.1. Per tutta la durata del Piano lo Studio riceve aggiornamenti correttivi, adeguamenti alle norme che il Programma gestisce e assistenza via email a supporto@atriense.it, nei giorni e negli orari indicati sul sito. Salvo accordi scritti diversi, i tempi di risposta non sono garantiti.

13.2. L'assistenza remota avviene solo su richiesta dello Studio e sotto il suo controllo.

13.3. Il Licenziante può modificare, migliorare o togliere funzioni nel tempo, senza ridurre in modo sostanziale quelle essenziali del Piano in corso.

14. Garanzia

14.1. Il Licenziante garantisce che il Programma funziona in modo sostanzialmente conforme alla documentazione. Se lo Studio segnala un difetto riproducibile, il Licenziante si impegna a correggerlo o ad aggirarlo in tempi ragionevoli: è il rimedio previsto per i difetti, salvo quanto stabilito all'articolo 15.4.

14.2. Nei limiti consentiti dalla legge il Programma non è garantito privo di errori o di interruzioni, né adatto a scopi diversi da quelli descritti nella documentazione.

14.3. Il Programma è un gestionale: non fornisce pareri legali, fiscali o contabili. Calcoli, maggioranze e scadenze seguono le regole descritte nella documentazione e vanno verificati dallo Studio e dai suoi consulenti.

15. Limitazione di responsabilità

15.1. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Licenziante non risponde di:

• danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno, perdita di clientela o di incarichi, interruzione dell'attività, danni all'immagine;
• perdita o danneggiamento dei Dati dello Studio, se lo Studio non ha mantenuto backup funzionanti come previsto all'articolo 10 o ha perso la frase di recupero;
• sanzioni, interessi o costi derivanti da adempimenti fiscali, riparti, rendiconti, convocazioni, verbali, solleciti o comunicazioni che lo Studio non ha controllato come previsto all'articolo 12, o da invii di cui lo Studio non ha verificato l'esito;
• conseguenze di decisioni legali, amministrative, contabili o fiscali prese dallo Studio o dalle assemblee;
• malfunzionamenti, modifiche o interruzioni dei Servizi di terzi, della rete Internet, dell'hardware o del sistema operativo dello Studio;
• danni causati da virus, attacchi informatici o accessi non autorizzati resi possibili da credenziali, dispositivi o reti dello Studio.

15.2. In ogni altro caso la responsabilità complessiva del Licenziante verso lo Studio, per qualsiasi causa, non supera l'importo pagato dallo Studio per la Licenza nei 12 mesi precedenti il fatto che ha causato il danno.

15.3. Durante la prova gratuita il Licenziante non risponde di alcun danno, salvo quanto stabilito all'articolo 15.4.

15.4. Nessuna clausola di questo contratto esclude o limita la responsabilità del Licenziante per dolo o colpa grave (articolo 1229 del codice civile), per i danni alle persone, né nei casi in cui la legge non consente di escluderla o limitarla, comprese le norme sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi e quelle sulla protezione dei dati personali.

16. Durata, recesso e risoluzione

16.1. Il contratto dura quanto il Piano e i suoi rinnovi.

16.2. Lo Studio può disdire in ogni momento dall'area clienti, con effetto alla scadenza del periodo già pagato, senza rimborso dei periodi in corso salvo diversa indicazione nel listino.

16.3. Il Licenziante può risolvere il contratto con comunicazione scritta, ai sensi dell'articolo 1456 del codice civile, se lo Studio viola gli articoli 4 o 5 o non paga entro 30 giorni dalla scadenza.

16.4. Alla cessazione, per qualsiasi causa, si applica la modalità consultazione dell'articolo 9.3: lo Studio conserva sempre la possibilità di consultare, stampare ed esportare i propri dati e di preparare i passaggi di consegne.

17. Riservatezza

Ciascuna parte tiene riservate le informazioni non pubbliche dell'altra apprese durante il rapporto, anche dopo la sua fine.

18. Dati personali dello Studio come cliente

I dati dello Studio come cliente (referenti, fatturazione, dati di contatto, uso della Licenza) sono trattati dal Licenziante come titolare, secondo l'informativa pubblicata su https://www.atriense.it. Per richieste: privacy@atriense.it.

19. Modifiche al contratto

Il Licenziante può modificare questo contratto con un preavviso di almeno 30 giorni, comunicato via email e nell'area clienti. Lo Studio che non accetta le modifiche può recedere senza costi prima che entrino in vigore; in mancanza di recesso le modifiche si intendono accettate dal rinnovo successivo.

20. Comunicazioni, legge applicabile e foro

20.1. Le comunicazioni si inviano per email agli indirizzi indicati nell'area clienti o, per quelle formali, via PEC.

20.2. Il contratto è regolato dalla legge italiana.

20.3. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di [città del foro].

20.4. Se una clausola risulta invalida, le altre restano valide.

21. Approvazione specifica, clausola per clausola

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile lo Studio dichiara di aver letto e di approvare specificamente e separatamente ciascuna delle clausole seguenti. Ogni clausola ha la propria casella; il contratto si conclude solo se lo Studio le approva tutte.

In ogni caso restano ferme la responsabilità per dolo o colpa grave e quella che la legge non consente di escludere (articolo 15.4).

Atriense — Contratto di licenza d'uso — versione 1.0 del (da pubblicare)